개인정보처리방침

시행일자

최종 수정 날짜 : 2018년 06월 15일

(주)바디프랜드(이하 '회사')는 고객님의 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은 : 2018 년 06 월 15 일부터 시행됩니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내
민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : (필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호1, 이메일 / (선택) 전화번호2
ο 개인정보 수집방법 :
- 홈페이지를 통한 수집 : 회원가입 , 1:1문의 , 고객의 소리 , 배송조회 , 서비스 접수 , 제품이전/설치서비스 , 제휴 및 제안 등의 게시판
- 서비스 이용과정에서 자동적으로 생성/수집: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록

※ 귀하께서는 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이상의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.
※ 회원가입 후 서비스 이용과정에서 필요에 따라 요청되는 정보는 서비스 이용과정에서 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용하고, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 이미 발생한 민원처리 등 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 이용해야 하는 사유가 있는 경우가 아닌 한 대부분 고객님의 회원가입 시부터 회원탈퇴 시까지 이용하고, 다음의 정보에 대해서는 아래의 목적 하에 아래에 명시한 기간 동안 보존합니다.
보존 항목 : 이름, 로그인ID
보존 근거 : 회원탈퇴 시 일정기간 재가입 방지
보존 기간 : 1개월

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 그 법령상의 목적으로만 이용합니다.

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 고객님의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부 전문업체에 수집, 처리, 관리 등의 업무를 위탁하여 처리하고 있습니다.
개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 원칙적으로 고객님의 동의를 받되, 계약 이행을 위하여 필요한 경우로서 고객님의 편익 증진 등을 위한 경우에는 별도의 동의 없이 위탁기관 및 위탁업무를 개인정보처리방침에 기재하여 공개하거나 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 통해 미리 고객님에게 통지하겠습니다.
- 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

수탁업체 제공 항목 위탁업무 내용
(주)프랜드미디어 개인식별정보, 신용정보, 렌탈약정정보 고객상담업무(계약관리, 민원응대)
나이스신용평가정보㈜, 엔에이치엔한국사이버결제㈜ 개인식별정보, 신용정보 본인인증, 실명확인, 신용정보조회 등
금융결제원, 나이스페이먼츠㈜ 개인식별정보, 렌탈약정정보 구매 및 요금 결제
SGI서울보증보험㈜ 개인식별정보, 신용정보, 렌탈약정정보 보험 가입
유정물류, 리젠드, JK물류, 모아운수, ㈜천지, ㈜대보, 제이에스로드, 백련물류, 대웅물류, 구시아 수취인명, 수취인 연락처, 수취인 주소 제품 배송 및 설치
js코리아, ㈜명성아이엔씨, ㈜두일유리, ㈜동양키친나라, 두일지웰, 제이엠마케팅, ㈜유디스컴퍼니, ㈜와이케이내쇼날, ㈜엠트웰브 수취인명, 수취인 연락처, 수취인 주소 이벤트/프로모션 진행, 경품 배송
㈜스윗트래커 수취인 이름, 수취인 연락처 카카오 알림톡 발송 대행
서울영동우체국 주문자명, 주문자 연락처, 주문자 주소 약정서 우편 발송


■ 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
정보주체 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
정보주체 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
회사는 정보주체 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 상기 「개인정보의 보유 및 이용기간」 및 「개인정보의 파기절차 및 파기방법」에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 파기 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
이 때 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

■ 제3자에게의 개인정보 제공

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 게시판 글 등록
고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

■ 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 성명 : 홍성진
전화번호 : 02-3448-8980
이메일 : anakin@bodyfriend.co.kr
고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
2. 개인정보분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 (www.kopico.go.kr)
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

■ 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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